Вопросы, связанные с коллекторами, возникают постоянно. Государство пытается на законодательном уровне регулировать данную деятельность. Уже более 10 лет назад создана специальная Ассоциация - Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА, создана в 2007 году), которая, в частности, разработает стандарты передачи информации о должниках, передаваемая [информация] от кредитных организаций коллекторам.
Представляется, что теперь будут исключены ситуации, при которых коллекторы звонят не по адресу или по несуществующей задолженности.
В настоящее время единых правил не существует, для идентификации и унификации данных о клиентах к разработке регламента будет привлечено бюро кредитных историй. Позиции кредитных организаций, Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств в отношении регламента - сходятся, т.к. в последнее время резко увеличилось количество жалоб на кредитные организации в Центральный Банк РФ.
Фото: 
hellowallpaper.com
